Les réponses aux questions que vous vous posez avant de nous contacter.
Nous contacterChoisir un prestataire pour son jardin, c'est une décision qui mérite réflexion. On nous pose souvent les mêmes questions — et c'est normal. Le jardinage professionnel reste un métier méconnu du grand public.
Nous avons rassemblé ici les interrogations les plus courantes de nos clients. Si vous ne trouvez pas votre réponse, appelez-nous. On préfère passer dix minutes au téléphone plutôt que de vous laisser dans le flou.
Ce que nos clients veulent savoir avant de se lancer
Chaque jardin est différent. Nous établissons un devis après une visite sur place, gratuite et sans engagement. Le prix dépend de la surface, de l'état actuel du terrain, des végétaux présents et des travaux demandés. Pas de surprise à la facturation.
Notre équipe est basée avenue Gambetta à Paris. Nous intervenons principalement dans Paris intramuros et la proche banlieue. Pour les communes plus éloignées, contactez-nous — on étudie chaque demande au cas par cas.
Non, pas nécessairement. Beaucoup de nos clients nous confient un jeu de clés ou un code d'accès. On intervient, on travaille, on repart. Vous retrouvez votre jardin entretenu en rentrant du travail.
En général, nous proposons une visite d'évaluation sous 5 à 7 jours ouvrés. Les périodes de forte demande — printemps et automne — peuvent allonger ce délai. Pour les urgences, appelez-nous directement au +33 1 43 71 88 29.
Oui. C'est même ce que nous recommandons. Un jardin demande une attention régulière : taille au bon moment, traitement préventif, préparation saisonnière. Un contrat annuel garantit un suivi cohérent et évite les mauvaises surprises.
Virement bancaire, chèque, espèces pour les petites interventions. Le paiement s'effectue à réception de la facture, généralement sous 15 jours. Pour les gros chantiers, nous pouvons établir un échéancier.
Bien sûr. Prévenez-nous au moins 48 heures à l'avance. Nous comprenons que les imprévus existent. En revanche, une annulation le jour même peut entraîner des frais de déplacement.
Tous nos jardiniers possèdent une formation en horticulture ou en paysagisme. Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle. Vos biens et vos végétaux sont protégés.
Nous évacuons systématiquement les déchets issus de nos interventions : branches, feuilles, tontes. Le coût de l'évacuation est inclus dans nos devis, sauf mention contraire pour des volumes exceptionnels.
C'est notre métier. Nous analysons l'exposition, la nature du sol, le climat local et vos préférences esthétiques. Ensuite, nous proposons des végétaux adaptés qui auront les meilleures chances de prospérer chez vous.
Oui, nous concevons et installons des systèmes d'arrosage adaptés à chaque jardin. Goutte-à-goutte pour les massifs, aspersion pour les pelouses. Programmation et réglages inclus.
Contactez-nous pour une évaluation. On ne juge pas — on diagnostique. Certains jardins nécessitent une remise en état complète, d'autres juste quelques interventions ciblées. Nous établirons un plan d'action réaliste ensemble.
Appelez-nous ou envoyez un message. Nous répondons généralement dans la journée.
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